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Organizzazione e valutazione dei servizi socio-educativi

Programmatorna su

Codice: 00254
Docente: Francesca Romana Busnelli
Anno: 2019-2020
Semestre: 2
Orario:
Sede: via Cremolino, 141

Finalità:

Il Corso vuole offrire agli studenti che stanno per concludere il secondo ciclo universitario un’occasione per acquisire competenze, abilità specifiche e strumenti operativi atti ad organizzare le realtà socio-educative e ad elaborare/implementare i processi valutativi dei servizi offerti.

Risultati di apprendimento attesi:

Acquisire elementi teorici di base delle discipline socio-psicologiche e di gestione d’impresa sociale;
Acquisire elementi teorici di base sulla metodologia del “project management”
Acquisire conoscenze per l’organizzazione delle risorse umane, economiche e strutturali di un progetto;
Acquisire elementi teorici di base del processo valutativo inserito nella progettazione socio-educativa
Acquisire competenze tecniche e relazionali per la costruzione di un sistema valutativo
Acquisire strategie e strumenti di valutazione ed autovalutazione per verificare e misurare l’efficacia, l’efficienza e il grado di soddisfacimento dell’utenza

Argomenti:

Il rapporto tra individuo, organizzazione e ambiente: gli elementi costitutivi
Gestione interna ed efficacia organizzativa
La coordinazione delle risorse umane nel management dell’associazionismo
Struttura e suddivisione organizzativa: settori e responsabilità interne
Concetto di valutazione sociale e sua definizione
Elementi costitutivi nel processo valutativo
Mentalità e approcci nell’implementazione di un intervento valutativo
Le tre fasi principali della valutazione nel processo di sviluppo di un servizio
Metodi, strumenti ed indicatori utilizzati nella valutazione dei progetti nel socio-educativo

Modalità di svolgimento:

6 incontri da 5 ore ciascuno per un totale di 30 ore.

Da parte degli studenti: frequenza alle lezioni e partecipazione allo svolgimento di esercitazioni e simulazioni

Bibliografia:

INFANTINO, Progettazione pedagogica e organizzazione del servizio, Guerini, Milano, 2002; BEZZI C., Cos’è la valutazione?, Franco Angeli, Milano, 2007; NEGRI S.C. - ZECCA L., Il progetto pedagogico organizzativo nei servizi e nelle scuole dell'infanzia, Ed Junior-Spaggiari, Parma, 2012; SIMONI S., Le culture organizzative dei servizi, Carocci, Roma, 2003; ZANINELLI, F., Pedagogia e Infanzia. Questioni educative nei servizi. Franco Angeli, Milano2013 (capitoli 1,2,3,4).